Overlast in de buurt of burenruzie

In je woonomgeving kan je te maken krijgen met overlast. Geluidsoverlast bijvoorbeeld, of stank, rommel en hondenpoep. Ervaar je zulke overlast? Ga dan eerst het gesprek aan met de buurtbewoners die het veroorzaken. Komen jullie er samen niet uit, dan kan je hulp vragen. Bijvoorbeeld aan een bemiddelaar, de gemeente of de politie.

Problemen samen oplossen

Je kan eerst proberen om met de veroorzaker te praten. Doe dat het liefst op een rustig moment en ook op een rustige manier. Luister naar het verhaal van de ander en probeer begrip te tonen. Samen kunnen jullie dan zoeken naar een oplossing waar jullie beiden achter staan. Op de website Problemenmetjeburen.nl staan tips voor een zo prettig mogelijk gesprek.

Buurtbemiddeling

Het is belangrijk dat het contact met je buren goed blijft. Wanneer met elkaar praten niet meer lukt, kan je terecht bij buurtbemiddeling. Buurtbemiddelaars zijn getrainde vrijwilligers die gratis bij burenruzies bemiddelen. Zij doen hun best om problemen of conflicten zo goed mogelijk op te lossen.

In Krimpen aan den IJssel kan je voor buurtbemiddeling terecht bij:

• Woningcorporatie QuaWonen, als je daar een woning huurt
• De buurtbemiddeling van Kwadraad

Regelrechter, kantonrechter of melden bij de gemeente

Lukt het je niet om met bemiddeling het probleem op te lossen, dan zijn er andere mogelijkheden. Je kan de zaak voorleggen aan de rechter of woonoverlast melden bij de gemeente. Je leest er meer over op de website van de gemeente Krimpen aan den IJssel.

Overlast melden

• Overlast kan je melden bij de gemeente of bij woningcorporatie QuaWonen.
• Geluidsoverlast kan je ook melden bij de politie en in sommige gevallen bij de Omgevingsdienst. Meer over geluidsoverlast melden.

Heb je er direct last van, gebeurt het 's nachts of ontstaat er een bedreigende situatie? Dan kan je de politie bellen op 0900 8844. Je kan ook contact opnemen met je wijkagent.

Zorgen om een buurtgenoot melden

Vertoont een buurtgenoot vreemd of verward gedrag? Heeft diegene volgens jou dringend hulp nodig en zie je geen andere oplossing? Dan kan je de situatie melden bij meldpunt Zorg en Veiligheid van KrimpenWijzer.

Meldpunt Zorg en Veiligheid bekijkt dan wat er aan de hand is en onderzoekt of iemand misschien (verplichte) behandeling nodig heeft. Meer uitleg vind je bij Bezorgd over iemand.

De wijkagent

Overal in Nederland zijn wijkagenten actief. Binnen de wijk richt de agent zich op allerlei zaken, van sociale problemen tot kleine criminaliteit en van overlast tot milieuvervuiling. Samen met de bewoners zorgt de wijkagent voor een leefbare wijk. De wijkagent houdt contact met buurtbewoners, de gemeente en maatschappelijke organisaties.

Wanneer je contact wil opnemen met je wijkagent, kan je kijken op de website van de gemeente Krimpen aan den IJssel.