Handig worden met computer, smartphone of tablet

Een pc, smartphone of tablet kan heel handig zijn. Bijvoorbeeld voor foto's versturen via de e-mail, geld overmaken of online een afspraak maken in het ziekenhuis. En steeds vaker is het ook nodig. Maar het is lastig als u hier weinig ervaring mee heeft.

Kunt u niet goed met computers en internet omgaan? Dan kunt u er op verschillende manieren beter in worden.

Computer of tablet: de basis leren

Op de website Oefenen.nl kunt u meer leren over omgaan met het internet, computer en tablet. U kunt hier online oefenen.

Inloopspreekuur Digitaal meedoen

Bij de bibliotheek kunt u terecht voor alle vragen over computers en internet. Loop eens binnen bij Digitaal meedoen, het digi-inloopspreekuur van het Digi-Taalhuis in de bibliotheek. U kunt gewoon langskomen met uw computervraag. Aanmelden is niet nodig. U kunt daar ook oefenen op laptops van de bibliotheek. Vrijwilligers kunnen u bijvoorbeeld helpen om een account aan te maken voor Oefenen.nl.

Digimaatjes maken u digitaal wegwijs

Moeite met internet, computers of smartphones? Digimaatjes leggen u graag uit hoe het allemaal werkt! Digimaatjes zijn medewerkers van de Rabobank en van de bibliotheek. Een Digimaatje maakt uw eerste stappen op internet makkelijker, wijst u de weg waar nodig en ondersteunt. Wekelijks spreekt u 1 uur af met uw Digimaatje, 20 weken lang. Meer informatie over Digimaatje.

Omgaan met de digitale overheid

De overheid verwacht steeds meer dat u computervaardig bent. Formulieren worden vaak alleen digitaal verstuurd. Soms moet u ze invullen met uw DigiD. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van toeslagen. Wilt u leren hoe u dit aanpakt? Kijk eens naar de simpele uitleg van Steffie:

• Steffie legt uit: DigiD
• Steffie legt uit: Mijn Overheid

Ook kunt u een cursus omgaan met de digitale overheid volgen bij de bibliotheek. Daar wordt dan bijvoorbeeld ook uitgelegd hoe u dingen regelt via de website van uw gemeente.

In de bibliotheek is er een Informatiepunt Digitale Overheid, waar u terecht kunt met vragen over uw online overheidszaken.

SeniorWeb: stap-voor-stap uitleg

SeniorWeb is een informatieve website met stap-voor-stap uitleg over het gebruik van de computer en het internet. Bijvoorbeeld met apps werken, bestanden versturen of muziek luisteren. De uitleg is zeker ook bruikbaar als u niet op leeftijd bent.

U kunt ook betaald lid worden van SeniorWeb. Leden kunnen onder andere online cursussen volgen en krijgen advies bij computerproblemen en verdachte e-mails.

Let op: tijdens het inloopspreekuur Digitaal meedoen kunt u gratis gebruik maken van deze betaalde diensten van SeniorWeb! Vrijwilligers kunnen u daar helpen om een account aan te maken. Daarna kunt u aan de slag op laptops van de bibliotheek.

De Digihulplijn

Lukt het niet online? De DigiHulplijn is er voor eerste hulp bij vragen over uw computer, laptop, smartphone en/of tablet. Bel gratis: 0800-1508.

De Digihulplijn kan bijvoorbeeld helpen met videobellen, het aanmaken van een e-mailadres of het installeren van een app op uw smartphone. U krijgt hulp van een getrainde vrijwilliger. Kijk voor meer informatie op Digihulp.nl.

Veilig online

Steeds meer zaken worden online geregeld. Dit maakt het risico op digitale oplichting en diefstal groter. Let dus goed op bij e-mails of appjes die u niet vertrouwt.

• Op Maakhetzeniettemakkelijk.nl kunt u meer lezen over veelvoorkomende vormen van fraude. En wat u kunt doen om te zorgen dat u online veilig bent.
• Oefenen.nl heeft een speciale oefenmodule Veilig online waar u de 7 Gouden Regels voor veilig internetten leert.

U kunt ook de Spoedcursus online zelfverdediging doen om te kijken hoe weerbaar u bent tegen internetcriminelen. De cursus is onderdeel van Veiligbankieren.nl. U vindt hier informatie over veilig online betalen.

Thuis geen computer?

In de bibliotheek staan computers die u kunt gebruiken. Soms kunt u ook computeren en internetten bij een copyshop.

Het UWV heeft speciaal voor werkzoekenden een computerruimte, zodat u online kunt solliciteren.