Handig worden met computer, smartphone of tablet

Een pc, smartphone of tablet kan heel handig zijn. Bijvoorbeeld voor foto's versturen via de e-mail, geld overmaken of online een afspraak maken in het ziekenhuis. En steeds vaker is het ook nodig. Maar het is lastig als je hier weinig ervaring mee hebt.

Kan je niet goed met computers en internet omgaan? Dan kan je er op verschillende manieren beter in worden.

Computer of tablet: de basis leren

Op de website Oefenen.nl leer je meer over omgaan met het internet, computer en tablet.

Inloopspreekuur Digitaal meedoen

Bij de bibliotheek kan je terecht voor alle vragen over computers en internet. Loop eens binnen bij Digitaal meedoen, het digi-inloopspreekuur van het Digi-Taalhuis in de bibliotheek. Je kan gewoon langskomen met je computervraag. Aanmelden is niet nodig. Je kan daar ook oefenen op laptops van de bibliotheek. Vrijwilligers kunnen je bijvoorbeeld helpen om een account aan te maken voor Oefenen.nl.

Digimaatjes maken je digitaal wegwijs

Moeite met internet, computers of smartphones? Digimaatjes leggen je graag uit hoe het allemaal werkt. Digimaatjes zijn medewerkers van de Rabobank en van de bibliotheek. Een Digimaatje maakt je eerste stappen op internet makkelijker, wijst je de weg waar nodig en ondersteunt. Twinting weken lang spreek je elke week 1 uur af met je Digimaatje. Meer informatie over Digimaatje.

Omgaan met de digitale overheid

De overheid verwacht steeds meer dat je computervaardig bent. Formulieren worden vaak alleen digitaal verstuurd. Soms moet je ze invullen met je DigiD. Denk bijvoorbeeld aan het aanvragen van toeslagen. Wil je leren hoe je dit aanpakt? Kijk eens naar de simpele uitleg van Steffie:

• Steffie legt uit: DigiD
• Steffie legt uit: Mijn Overheid

Ook kan je een cursus omgaan met de digitale overheid volgen bij de bibliotheek. Daar wordt dan bijvoorbeeld ook uitgelegd hoe je dingen regelt via de website van je gemeente.

In de bibliotheek is er een Informatiepunt Digitale Overheid, waar je terecht kan met vragen over je online overheidszaken.

SeniorWeb: stap-voor-stap uitleg

SeniorWeb is een informatieve website met stap-voor-stap uitleg over het gebruik van de computer en het internet. Bijvoorbeeld met apps werken, bestanden versturen of muziek luisteren. De uitleg is zeker ook bruikbaar als je niet op leeftijd bent.

Je kan ook betaald lid worden van SeniorWeb. Leden kunnen onder andere online cursussen volgen en krijgen advies bij computerproblemen en verdachte e-mails.

Let op: tijdens het inloopspreekuur Digitaal meedoen in de bibliotheek kan je gratis gebruik maken van deze betaalde diensten van SeniorWeb. Vrijwilligers kunnen je daar helpen om een account aan te maken. Daarna kan je aan de slag op laptops van de bibliotheek.

De Digihulplijn

Lukt het niet online? De DigiHulplijn is er voor eerste hulp bij vragen over je computer, laptop, smartphone en/of tablet. Bel gratis: 0800-1508.

De Digihulplijn kan bijvoorbeeld helpen met videobellen, het aanmaken van een e-mailadres of het installeren van een app op je smartphone. Je krijgt hulp van een getrainde vrijwilliger. Kijk voor meer informatie op Digihulp.nl.

Veilig online

Steeds meer zaken worden online geregeld. Dit maakt het risico op digitale oplichting en diefstal groter. Let dus goed op bij e-mails of appjes die je niet vertrouwt.

• Op Maakhetzeniettemakkelijk.nl lees je meer over veelvoorkomende vormen van fraude. En wat je kan doen om te zorgen dat je online veilig bent.
• Oefenen.nl heeft een speciale oefenmodule Veilig online waar je de 7 Gouden Regels voor veilig internetten leert.

Je kan ook de Spoedcursus online zelfverdediging doen om te kijken hoe weerbaar je bent tegen internetcriminelen. De cursus is onderdeel van Veiligbankieren.nl. Je vindt hier informatie over veilig online betalen.

Thuis geen computer?

In de bibliotheek staan computers die je kan gebruiken. Soms kan je ook computeren en internetten bij een copyshop.

UWV heeft speciaal voor werkzoekenden een computerruimte, zodat je online kan solliciteren.