Hulp bij het huishouden

maandag t/m vrijdag

Via onze website www.culturazorg.nl en/of via de desbetreffende gemeente.

Kunt u door lichamelijke- en/of psychische klachten (tijdelijk) uw huishouden of
bepaalde huishoudelijke verantwoordelijkheden niet zelfstandig uitvoeren? Dan kunt
u hiervoor een huishoudelijke hulp indicatie voor aanvragen. Wij zorgen ervoor dat je
woning weer schoon en leefbaar is.

Hieronder staat beschreven waar wij onder andere ondersteuning bij bieden:

Ø Uw kleding wassen, strijken en opvouwen;

Ø Stoffen, stofzuigen en dweilen;

Ø Bedden verschonen;

Ø Ramen zemen;

Ø Ondersteuning bieden bij het boodschappen doen.

Neem vrijblijvend contact op met Cultura zorg om meer informatie te krijgen over
het aanvragen van huishoudelijke hulp – ga direct naar ons

dient uw afspraak minimaal 24 uur van te voren af te zeggen.

Wij doen ons best om onze cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Ondersteuning wordt, indien mogelijk en wenselijk, ook zo goed mogelijk
geboden aan de naaste(n) van de cliënt. Toch kan het voorkomen dat een
cliënt, of diens naaste(n), niet helemaal tevreden is. Het is belangrijk dat wij
hiervan op de hoogte zijn, zodat wij de gelegenheid krijgen om de zorg- en
dienstverlening aan onze cliënten te verbeteren. Wij leren ook van de
klachten of uitingen van ongenoegen. Uiteraard zulle n wij al het mogelijke

doen om de ontevredenheid direct en zo goed mogelijk weg te nemen.
Ons doel is om de ingediende klacht of uiting van onvrede zorgvuldig,
tijdig en correct af te handelen.

Indien u een klacht heeft of u wilt uw ontevredenheid doorgeven kunt
u het onderstaande klachtenformulier downloaden en invullen.

- - - 

CAK

U heeft wettelijk recht op privacy en bescherming van uw gegevens
en daarom zijn wij verplicht uw persoonsgegevens goed te beschermen.
Om deze reden volgen wij de hiervoor opgestelde wettelijke regels en procedures.
Hiermee borgen wij de privacy van onze cliënten en werknemers zo optimaal mogelijk.

Op onze website geven wij inzicht in de wijze waarop
wij persoonsgegevens verkrijgen, welke gegevens wij bewaren,
wie toegang heeft tot deze gegevens en aan wie deze worden verstrekt.
Ook wordt hierin uitgelegd welke rechten betrokkenen hebben.

Wilt u hierover meer lezen? Kijk dan op onze website www.culturazorg.nl

-